Declaración de Privacidad

Declaración de privacidad de datos de MCI

MCI Group Holding SA, 9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Ginebra, Suiza o entidad relevante de MCI (“MCI”) es una empresa de gestión de eventos y asociaciones con operaciones y filiales en muchos países del mundo que proporciona asociaciones, congresos Servicios de gestión, reuniones y eventos para sus clientes corporativos o asociados (el “Cliente”).

Según el artículo 27 del GDPR, MCI Benelux, 280 Boulevard du Souverain 1160 Bruselas, Bélgica, ha sido designado por el Grupo MCI como representante dentro de la Unión Europea.

La mayor preocupación de MCI es mejorar constantemente sus servicios para satisfacer mejor las necesidades de sus Clientes. Con este fin, MCI puede recopilar y almacenar cierta información, incluidos los datos personales de personas como usted. MCI se toma muy en serio la protección de sus datos personales en todos sus procesos comerciales. Esta Declaración de protección de datos tiene la finalidad de ayudarlo a comprender cómo se recopilan, procesan y almacenan los datos para cumplir con los requisitos legales y las normas de protección de datos de MCI.

Será muy difícil y en la mayoría de los países es incluso imposible que MCI le brinde servicios si se niega a permitir que MCI procese sus datos. Por este motivo, al proporcionar datos personales a MCI, usted acepta estar legalmente vinculado y acepta explícitamente esta Declaración de protección de datos, ya que puede ser modificada de vez en cuando. Si no está de acuerdo con esta Declaración de protección de datos o no puede formar un contrato legalmente vinculante, MCI no podrá procesar sus datos personales.

1. Alcance de esta declaración de protección de datos

Esta Declaración de protección de datos se aplica a todos los servicios ofrecidos por MCI.

Esta Declaración de protección de datos no se aplica a los servicios ofrecidos por otras compañías o personas. Esta Declaración de protección de datos no cubre las prácticas de información de otras compañías y organizaciones que anuncian servicios de MCI o de terceros que operan en cualquier sitio web en el que el sitio web de MCI u otro activo digital pueda contener un enlace.

2. Datos recolectados y método de recolección.

2.1  En general

MCI recopila datos generales y personales sobre usted de:

  • Usted cuando usted proporciona sus datos a MCI;
  • Sus Clientes (en tales casos, el Cliente debe asegurarse de que tiene derecho a divulgar dichos datos y que usted conoce los diversos asuntos detallados en esta Declaración de protección de datos);
  • Participantes en las reuniones y eventos del cliente organizados por MCI;
  • usuarios de los sitios web de MCI o del Cliente; y terceros (como proveedor de servicios en línea o autoridad de inicio de sesión único).

Tras la recepción de los datos, se crea un perfil electrónico en las herramientas MCI para cada persona o entidad (el “Perfil de contacto”).

El perfil de contacto puede contener, pero no se limita a:

  • nombre;
  • género;
  • fecha de nacimiento;
  • dirección;
  • números de teléfono;
  • correos electrónicos;
  • Organización o empresa de empleo y / o título laboral;
  • campo de actividad y/o interés;
  • números / referencias de tarjetas de crédito;
  • destinos de viaje;
  • horarios de viaje;
  • preferencias de viaje;
  • preferencias de alojamiento;
  • otras preferencias comunicadas;
  • pasaporte; y
  • detalles de la visa.

 2.2  Política de Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Al continuar navegando por nuestro sitio web o cerrar el banner de cookies, usted acepta el uso de cookies.

Nuestra Política de cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos, cómo los terceros con los que podemos asociarnos pueden usar cookies en el Servicio, sus opciones con respecto a las cookies y más información sobre las cookies.

Que son las cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto enviados por su navegador web por un sitio web que visita. Un archivo de cookies se almacena en su navegador web y permite que el Servicio o un tercero lo reconozcan y faciliten su próxima visita y el servicio sea más útil para usted. Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o de “sesión”.

Cómo MCI usa las cookies

Cuando accede a su sitio web, MCI y los proveedores de servicios externos de MCI pueden recopilar datos de naturaleza técnica de diversas maneras. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • para habilitar ciertas funciones del sitio web,
  • para proporcionar análisis,
  • para almacenar sus preferencias y personalizar el contenido,
  • para mejorar la experiencia del usuario
  • para permitir la entrega de anuncios, incluida la publicidad de comportamiento
  • para compartir en las redes sociales

Utilizamos cookies de sesión y persistentes en el Servicio y usamos diferentes tipos de cookies para ejecutar el Servicio:

  • Galletas esenciales

Podemos usar cookies esenciales para autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario.

  • Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar varias cookies de terceros para informar las estadísticas de uso del Servicio, entregar anuncios en y a través del Servicio, etc.

¿Cuáles son sus opciones con respecto a las cookies?

Si desea eliminar las cookies o indicar a su navegador web que las elimine o rechace, visite las páginas de ayuda de su navegador web:

Sin embargo, tenga en cuenta que si elimina las cookies o se niega a aceptarlas, es posible que algunas funciones del sitio web de MCI no funcionen correctamente, es posible que no pueda almacenar sus preferencias y que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

¿Dónde puedes encontrar más información sobre las cookies?

Si no desea que la información se recopile mediante el uso de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar el uso de cookies. Puede obtener más información sobre las cookies y los siguientes sitios web de terceros:

2.3  Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa “cookies”, que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.
En caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP se truncará dentro del área de los Estados miembros de la Unión Europea o de otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá primero a un servidor de Google en los Estados Unidos y se truncará allí. La anonimización de IP está activa en este sitio web.
Google usará esta información en nombre del operador de este sitio web con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionarles otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
La dirección IP, que su navegador transmite dentro del alcance de Google Analytics, no se asociará con ningún otro dato de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. También puede optar por dejar de ser rastreado por Google Analytics con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador de Google Analytics para su navegador web actual: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Propósito de la recolección de datos

MCI utiliza los datos recopilados para proporcionar, mantener, proteger y mejorar la calidad general de sus servicios. La recopilación de datos también está destinada a proteger a MCI y sus usuarios. MCI no recopila más datos de los necesarios para cumplir dichos propósitos.

Además de crear perfiles de contacto, MCI utiliza sus datos para los siguientes fines y para los que da su consentimiento:

a) Reservas: los perfiles de contacto se almacenan en una base de datos como un documento de referencia que debe consultarse cada vez que se hace una reserva. Cuando se realiza una reserva, MCI crea un código de reserva que contiene todos los datos personales junto con la información de reserva que se necesita para cumplir con su solicitud y cumplir con los requisitos reglamentarios para ciertos destinos. Para realizar reservas, es posible que MCI deba transferir datos personales a varios proveedores de viajes externos (como aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles, compañías de herramientas de reserva en línea, proveedores de seguimiento de seguridad y sistemas de reserva por computadora) dentro de su país de origen o en Otro país donde puede estar viajando y, a menudo, también a organismos gubernamentales para ciertos destinos.

b) Consolidación de los datos de viaje: a solicitud de un Cliente, MCI o un tercero pueden preparar informes de información que resumen y analizan los gastos por destino, por proveedor de viajes, etc. Tales informes pueden incluir ciertos datos personales de su Perfil de contacto luego se envían al cliente solicitante.

c) Cumplimiento de la política de viaje: a solicitud del Cliente, MCI puede informar sobre su cumplimiento de la política de cumplimiento del evento, la política de cumplimiento del presupuesto o la política de viaje de dicho Cliente e identificar cualquier excepción al cumplimiento.

d) Nuevos productos y servicios: con el objetivo de mejorar los servicios y en base a los datos proporcionados a MCI, MCI puede enviarle información adicional relacionada con su (s) evento (s) y / o viaje (s) actual (es) o futuro (s). Un ejemplo podría ser una lista de restaurantes cerca de un hotel específico en la ciudad de destino o instalaciones de estacionamiento en el aeropuerto de salida.

e) Promoción y mercadeo: MCI puede usar sus datos para personalizar su experiencia en el sitio web de MCI al presentar anuncios que sean más relevantes para usted, para enviarle comunicaciones de mercadeo que creemos pueden ser de su interés, incluida información sobre nuestros servicios. estudios de caso, liderazgo innovador o informes técnicos, actualizaciones de blogs, etc. Por ejemplo, MCI utiliza proveedores de servicios de terceros para presentar servicios y ofertas adaptadas a las preferencias e intereses demostrados por su actividad en línea a lo largo del tiempo. MCI puede usar sus datos con fines de promoción y marketing para los Clientes actuales o futuros de MCI y / o terceros en la industria de MCI. MCI puede usar los datos para analizar tendencias con el fin de proponer otros servicios a sus Clientes, como nuevos eventos u otros servicios.

f) Datos técnicos: MCI, o terceros instruidos por MCI, evalúan estos datos únicamente con fines estadísticos y solo de forma anónima, con el fin de optimizar el sitio web de MCI y aumentar la facilidad de uso, la eficiencia y la seguridad. MCI puede, en particular, utilizar datos técnicos para medir el éxito de las campañas de marketing de MCI, recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web de MCI y las tasas de respuesta, y utilizar datos personales agregados para calcular el porcentaje de usuarios de MCI que tienen un código de área telefónico particular.

g) Otros propósitos: MCI puede usar sus datos ya que MCI considera que son necesarios o apropiados: (a) conforme a la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir los términos y condiciones de MCI; (e) proteger las operaciones de MCI; (f) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de MCI, usted u otros; y (g) para permitir que MCI busque recursos disponibles o limite los daños que puede sufrir MCI; (h) para permitirle solicitar una oferta de trabajo de MCI.

MCI solicitará su consentimiento antes de utilizar los datos para un propósito distinto a los que se establecen en esta Declaración sujeto a las leyes obligatorias.

4. Duración del almacenamiento

MCI solo conservará los datos generales y personales mientras sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta su necesidad de responder preguntas o resolver problemas, proporcionar servicios nuevos y mejorados y cumplir con los requisitos legales según las leyes aplicables o con las consultas de los Clientes sobre eventos pasados o actividades de viaje. MCI conservará los datos generales y personales durante un período máximo de cinco años si no existe un requisito legal específico. Para los solicitantes, los datos serán retenidos por un período máximo de 2 años.

Puede cancelar / eliminar su cuenta MCI enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos: privacy@mci-group.com.

5. Ubicación del almacenamiento y controlador de la base de datos.

Los perfiles de contacto que mantiene MCI se almacenan en bases de datos centrales basadas en la nube en ubicaciones de proveedores externos en Europa, Estados Unidos y Asia. Los proveedores externos han firmado nuestras cláusulas de protección de datos dedicadas.

Cualquier transferencia de sus Datos fuera del Área Económica Europea solo se llevará a cabo con las medidas de seguridad adecuadas establecidas, como los términos contractuales que cumplan con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

6. Tus deberes

Debe asegurarse de que los datos que nos proporciona sean:

  • correcto;
  • preciso;
  • corriente;
  • veraz; y
  • cumple con las leyes aplicables.

En particular, dado que MCI utilizará principalmente comunicaciones de correo electrónico con usted, debe notificarnos cualquier modificación de su dirección de correo electrónico. Alternativamente, puede actualizar directamente su perfil de contacto.

MCI se compromete a proteger las necesidades de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos. MCI no dirige el activo digital a niños menores de catorce (14) años de edad ni recopila a sabiendas información de niños con el propósito de vender productos o servicios.

7. Transferencia y comunicación de datos.

7.1  En general

MCI es una empresa mundial con oficinas en más de 31 países de Europa, América, Asia y Oriente Medio. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser transferidos hacia y desde Suiza, incluso en países cuyas leyes de protección de datos pueden ser diferentes y menos estrictas que las de su país de residencia. Por la presente, usted acepta y da su consentimiento a MCI para transferir y comunicar sus datos de la siguiente manera:

a) Transferencias dentro del grupo MCI: Las transferencias se realizan a través de MCI y sus subsidiarias para respaldar sus actividades y / o servicios.

b) Transferencia a terceros: MCI trabaja con ciertos terceros para obtener servicios de apoyo relacionados con los servicios de viajes, reuniones y eventos y / u otros servicios de MCI para sus Clientes, como los servicios de reserva en línea de emergencia, servicios de reserva de hoteles, transporte terrestre Los requisitos o la emisión de boletos de la aerolínea, el proveedor de la tarjeta de identificación y, en algunos casos, los datos personales se compartirán con estos terceros para perseguir la misión y los objetivos de MCI. MCI también puede transferir datos personales a terceros a petición de sus Clientes. Por ejemplo, a patrocinadores y expositores o a terceros para servicios de consolidación de datos o seguimiento de emergencias. MCI puede transferir sus datos a terceros con fines de promoción y marketing como se describe en el punto 3e) anterior. MCI también puede transferir sus datos a un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de los negocios, activos o acciones de MCI (incluso en relación con cualquier quiebra). o procedimientos similares). Antes de una transferencia, se requiere que terceros (a excepción de proveedores de viajes y transferencias autorizadas, como dentro de la UE) firmen un acuerdo de transferencia de datos con MCI que requiere que cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

c) Transferencias reglamentarias: la ley puede exigir a los MCI que transfieran datos a los gobiernos y a las autoridades reguladoras y / o de supervisión.

7.2.  Transferencia electrónica de datos

Si visita el sitio web de MCI, sus datos serán transportados a través de una red abierta de acceso público. Por lo tanto, los datos podrían transmitirse a través de las fronteras nacionales, incluso si usted y MCI se encuentran en Suiza. Esto implica especialmente el riesgo de que sus datos puedan ser interceptados y leídos por terceros, lo que permite a dichos terceros inferir una relación comercial existente o futura entre usted y MCI.

Además, se le notifica que la información que transmite o permita que MCI le transmita a través de un medio electrónico, en particular a través de correo electrónico, SMS, formularios de contacto, etc., generalmente no está encriptada y, por lo tanto, no es confidencial ni segura. Incluso en el caso de una transmisión cifrada, el remitente y el destinatario permanecen sin cifrar en cada caso. Por lo tanto, terceros pueden inferir una relación comercial existente o futura entre usted y MCI.

Si proporciona información personal a MCI, MCI puede transferir sus datos personales a países cuyas leyes de protección de datos pueden ser diferentes y menos estrictas que las de su país de residencia tal como se establece anteriormente. Sus datos personales pueden, en particular, ser transferidos a los Estados Unidos. Se le notifica que las autoridades gubernamentales de dichos países pueden acceder a sus datos personales (en particular, las autoridades de los Estados Unidos).

8. Medidas de seguridad y organización.

Para garantizar la seguridad de sus datos en el sitio web y los sistemas de MCI, MCI ha implementado medidas técnicas, contractuales, administrativas, físicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, divulgación y manipulación accidentales o ilegales. Estas medidas están sujetas a un desarrollo continuo de acuerdo con el progreso tecnológico y se revisan periódicamente para cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables. Sin embargo, no podemos y no garantizamos la seguridad de sus datos personales y, por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad al respecto.

Solo el personal autorizado de MCI, el personal de compañías de terceros (es decir, los proveedores de servicios) o el personal autorizado de nuestros Clientes (que han acordado por contrato mantener toda la información segura) tienen acceso a sus datos personales. Se requiere que todo el personal de MCI que tiene acceso a sus datos personales se adhiera a las normas de confidencialidad del personal, y todos los empleados externos que tienen acceso a sus datos personales han firmado acuerdos de no divulgación. Además, existen acuerdos de transferencia de datos con empresas de terceros que tienen acceso a sus datos personales para garantizar que estos datos permanezcan seguros.

9.Tus derechos

De acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, usted tiene el derecho de solicitar el acceso, la rectificación de sus Datos, o la restricción de procesamiento, y de oponerse a dicho procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos en la medida aplicable. Además, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

Bajo ciertas condiciones, también tiene derecho a que su información personal almacenada por MCI sea bloqueada y eliminada, a menos que MCI tenga que conservar estos datos para fines comerciales o legales legítimos. Para obtener más información, debe comunicarse con el Oficial de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente

Para comunicarse con MCI si tiene preguntas o problemas sobre el procesamiento de datos de MCI, debe comunicarse con el Oficial de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@mci-group.com.

De acuerdo con los requisitos de GDPR, MCI le ofrece muchas opciones con respecto al uso y divulgación de sus datos personales por parte de MCI con fines de marketing (derecho a ser olvidado, a modificaciones, a limitaciones …). Al comunicarse con el Oficial de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente, puede optar por no recibir futuros mensajes electrónicos de marketing de MCI y solicitar que no compartamos sus datos personales con terceros no afiliados para sus fines de marketing. MCI intentará cumplir con su (s) solicitud (es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no participar como se describe anteriormente, MCI no podrá eliminar sus datos personales de las bases de datos de terceros no afiliados con los cuales MCI ya ha compartido sus datos personales (es decir, a los que ya les hemos proporcionado sus datos personales). a partir de la fecha en que implementamos su solicitud de exclusión voluntaria). Tenga en cuenta también que si no desea recibir mensajes relacionados con el marketing de MCI, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, y no puede optar por no recibir mensajes administrativos.

10. Cambios

Esta Declaración puede ser revisada y actualizada por MCI de vez en cuando para cumplir con las leyes legales de protección de datos y privacidad. MCI publicará cualquier cambio en la declaración en su sitio web y, si los cambios son significativos, MCI enviará un aviso a la dirección de correo electrónico que se proporciona en su Perfil de contacto.

11. Contacto

Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos, Thomas Werning, thomas@werning.com.